Kako izvesti naročilo

NAROČILA – Brodi spletna trgovina

Naročanje v spletni trgovini Brodi poteka v slovenskem ali angleškem jeziku preko interneta 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Na voljo so različni modeli copat, bosonogih šolskih copat, usnjenih pasov, denarnic in drugih izdelkov iz naše ponudbe, ki jih lahko izbirate in naročate na naših spletnih straneh. Vsi izdelki so na voljo do razprodaje zalog oziroma do zapolnitve proizvodnih kapacitet, saj gre za izdelke ročne izdelave v omejenih serijah.

Ob vsakem izdelku je prikazana njegova cena, osnovni opis in informacija o razpoložljivosti.

Potrditev naročila

Po oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli obvestilo »Potrditev naročila št….«, s katerim potrjujemo prejem vašega naročila. Običajno obvestilo prejmete takoj oz. v nekaj minutah, včasih pa se lahko zaradi nastavitev elektronske pošte čas podaljša.
Podjetje Brodi si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru, da izdelka ni več mogoče izdelati ali dobaviti, ali če gre za očitno napačne cene zaradi tehničnih napak v sistemu. V tem primeru vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času.
Prav tako si pridržujemo pravico do zavrnitve naročila kupcu, ki ima neporavnana pretekla naročila ali je v preteklosti zlorabil pravico do odstopa od pogodbe.

Priprava in dostava naročila

Izdelke, ki so na zalogi, pripravimo v najkrajšem možnem času. Izdelke, ki niso na zalogi ali izdelke po naročilu kupca (npr. personalizirane copate) izdelamo v dogovorjenem roku.
O odpremi boste obveščeni po elektronski pošti z obvestilom »Vaše naročilo št..... je bilo zaključeno«.
Če naročila iz nepredvidljivih razlogov ne moremo odposlati v obljubljenem roku, vas o novem roku obvestimo po telefonu ali elektronski pošti.
Blago dostavljamo v vse države Evropske unije

Obdelava naročil

Oddana naročila se obdelujejo po vrstnem redu prejema, in sicer v rednem delovnem času podjetja Brodi. Naročila, ki jih imamoa na zalogi, jih takoj pakiramo in oddamo v dostavo. Izdelke, ki jih moramo še izdelati, oddamo v izdelavo v proizvodnjo. NAročilo z izdelki, ki so narejeni po naročilu kupca – personalizitrani, oddamo v proizvodnjo, ko prejmemo plačilo. Možnost načina plačila za takšne izdelke je le s predplačilom s kartico, PayPal, predračunu ali drugim predplačilom,. Plačilo po povzetju ali z gotovino  izdelkov izdelanih po naročilu kupca ni možno.

Načini oddaje naročila

• Preko spletne trgovine Brodi.si
  - Dodate izdelek v košarico s klikom na gumb »DODAJ V KOŠARICO«.
  - Naročilo lahko oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu.
  - Ob zaključku naročila s klikom na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila« potrdite, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja in z obveznostjo plačila naročila.
• Preko telefona ali e-pošte
  - Naročilo lahko oddate tudi po telefonu 051 410 042 ali na e-pošto info@brodi.si.
  - Ob naročilu navedite izdelek, velikost, motiv (če gre za personalizacijo) ter vaše podatke, naslov za dostavo in vaš mobilni telefon.

Preklic ali sprememba naročila

- Prejeta naročila lahko brez dodatnih stroškov prekličete do trenutka, ko prejmete obvestilo »Pošiljka oddana dostavni službi«.
- Obvestilo o preklicu naročila sporočite na telefon 051410042 ali pošljete na narocila@brodi.si (v zadevo navedite »Preklic naročila«, v sporočilu pa ime in priimek, naslov in številko naročila).
- Naročila, ki so izdelana po navodilih kupca, ni možno preklicati.
- Če želite naročilo spremeniti, je potrebno poklicati na 051410042 ali pisati na elektrosnki naslov narocila@brodi.si in se dogovorimo za spremembo.

Shranjevanje naročila / pogodbe

Potrjeno naročilo oziroma pogodba se v elektronski obliki hrani na sedežu podjetja Brodi, Marko Brodar s.p., Za Mošenikom 9, 4290 Tržič.
Kupec lahko pridobi kopijo pogodbe z zahtevo po elektronski pošti na info@brodi.si ali jo naroči po telefonu 051 410 042.

POSTOPEK NAKUPA – Brodi spletna trgovina

Postopek nakupa v spletni trgovini www.brodi.si je enostaven in pregleden. Spodaj so opisani vsi koraki, ki jih kupec opravi od izbire izdelka do zaključka naročila.

1. Izbira izdelkov

• Kupec pregleda ponudbo izdelkov po kategorijah (copati, šolski copati, bosonogi copati, pasovi, denarnice, obutev,...).
  S klikom na izdelek se odpre podrobna stran z opisom, fotografijami, ceno, razpoložljivostjo in možnostjo izbire velikosti ter personalizacije.
• Pri obutvi ima vsak izdelke navodila za merjenje dolžine stopala in Tabrelo za izbor veliskoti obutve
• Izbrane izdelke kupec doda v košarico s klikom na gumb »V KOŠARICO«.

2. Košarica

• V košarici kupec pregleda izbrane izdelke, spremeni količino ali izloči posamezne izdelke.
• Na voljo je vnos promocijske kode za popust ali vnost darilnega bona.
• Viden je izračun vmesne vrednosti, stroška dostave in skupne vrednosti naročila.
• Za nadaljevanje kupec klikne gumb »NA BLAGAJNO«.

3. Blagajna

• Kupec vnese podatke za dostavo: ime in priimek, naslov, poštna številka, kraj, država, telefon, e-poštni naslov.
• Kupec lahko vnese tudi naslov za dostavo, ki je drugačen od naslova računa.
• Kupec lahko vnese tudi podatke o podjetju z vpisom davčne številke er podatku o podjetju
• Če želi, lahko vpiše opombo za dostavljavca ali dodatne želje glede naročila.

4. Izbira načina dostave

• Kupec izbere način dostave (Pošta Slovenije ali drug partner, če je na voljo).
  V tem koraku so jasno prikazani stroški dostave in predvideni čas dobave
• Kupec lahko izbere osebni prevzem v Trgovini Brodi v Tržiiču na sedežu podjetja
• Kupec lahko izbere osebni prevzem v paketniku pred Trgovino Brodi v Tržiiču na sedežu podjetja

5. Izbira načina plačila

Možni načini plačila so:

• po povzetju
• predračun (nakazilo na TRR)
• plačilo s kartico (če je omogočeno),
• preko PayPal-a
• ob osebnem prevzemu.

Pri plačilu po povzetju ali preko PayPala je znesek dopalčila razviden poleg izbire načina plačila.

6. Pregled naročila

• Pred zaključkom naročila kupec pregleda vse podatke: izbrane izdelke, količino, ceno, stroške dostave, naslov dostave in način plačila.
• Pred oddajo naročila lahko vsebino kadarkoli popravite s klikom na gumb Uredi naročilo.
• Sistem preverja pravilnost zapisa elektronskega naslova in vas opozori, če podatki niso vneseni pravilno ali so manjkajoči.
• Za zaključek naročila je potrebno vnesti vse zahtevane podatke, nato pa lahko nakup potrdite z gumbom Oddaj naročilo, s čimer nastane obveznost plačila.

7. Zaključek naročila

• Kupec naročilo zaključi s klikom na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila«.
• S tem kupec potrdi, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se strinja z njimi.
• Pogodba o nakupu je sklenjena v slovenskem jeziku.

8. Potrditev naročila

• Kupec na svoj e-poštni naslov prejme potrdilo prejema naročila - pogodbo o nakupu.
• V pogodbi so navedeni vsi bistveni podatki: izdelek, cena, način plačila, strošek dostave, naslov za dostavo, rok dobave.
• Kupec prejme tudi vse potrebne obrazce (odstop od pogodbe, uveljavljanje neskladnosti blaga) v prilogi.
• O odpremi naročila kupec prejme dodatno obvestilo po e-pošti.